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2021年湖南人文科技学院专升本【人力资源管理】考试大纲

来源:www.txzsb.cn
发表时间:2021-05-08
摘要
2021年湖南人文科技学院专升本【人力资源管理】考试大纲

(2)行为科学理论

霍桑实验的结论.非正式组织、行为科学理论产生的背景及其内容、管理科学的研究内容

(3)现代管理理论

社会系统学派主要代表及观点、决策理论学派的主要代表及观点、经验主义学派的主要代表及观点、权变管理学派的主要代表及观点、管理科学学派的主要代表及观点

⒉考核要求

了解管理科学发展的新趋势;

了解现代管理理论的主要学派及观点;

掌握泰罗的科学管理理论的主要内容、法约尔的经营管理理论的主要内容、梅奥的人际关系学说的主要内容。

(三)计划

1.考核内容

(1)计划概述

计划的基本概念及内涵;计划与计划工作的区别;计划的职能、计划的分类及计划体系

(2)编制计划的程序和方法

计划流程、滚动计划方法、甘特图i法、计划评审技术

(3)决策

决策的概念和原则、决策在管理中的作用、决策的分类、决策的步整、决策方法

2考核要求

了解计划的概念和内容;

了解计划工作流程;

了解决策的概念和原则;

理解计划与决策的区别和联系;

理解i决策在管理中的作用;

掌握编制计划的程序和方法;

掌握科学决策的步骤和衡量标准。

(四)组织

1.考核内容

(1)组织概述

组织的基本概念、组织的意义、组织工作的意义、组织工作所要解决的基本问题

(2)组织设计

组织设计的含义、职位设计的含义、部门设计的含义、管理幅度.管理层级.组织设计的l原则和步整、直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等几种常见组织结构形式的结构图、适应条件和优缺点

(⑶)组织运行

直线与参谋、集权与分权.

2考核要求

了解集权的含义、分权的含义、授权的含义;

了解组织部门化的基本原则;

理解组织结构、管理幅度、组织文化的概念;

理解管理幅度与管理层级的关系;

理解集权与分权的关系;

理解直线与参谋在组织中的角色和关系;

掌握组织设计的l原则和影响因素;

掌握直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等几种常见组织结构形式的结构图、适应条件和优缺点;

掌握权力的来源和授权的原则。

(五)领导

1.考核内容

(1)领导概述

领导概念、领导者及领导工作的含义、领导本质、领导者与管理者的区别和联系、领导权利来源.

(2)领导理论

领导者特质理论.领导者行为理论、领导者团队理论以及领导者角色理论

(3)激励

需要层次理论、双因索理论.期望理论及公平理论

(4)沟通

沟通的含义和类型、沟通的方式与方法.沟通的原则与过程模式.沟通目的、作用与要求

2考核要求

了解领导、领导者及领导工作的含义;

了解领导的修养与索质;

了解沟通的含义和类型;

理解领导者与管理者的区别和联系;

理解领导工作的实质;

理解激励的含义和作用;

理解主要的几种激励理论的内容和应用;

理解沟通中的障碍与控制;

掌握领导权力的来源、沟通的过程;

掌握菲德勒权变理论、领导生命周期理论、需要层次理论及其在管理中的应用、双因素理论及其在管理中的应用、期望理论及其在管理中的应用、公平理论及其对管理的启示;

掌握有效沟通的障碍及实现。

(六)控制

1.考核内容

(1)控制类型

控制概念、控制和其他管理职能的关系、控制的目的、前馈控制、现场控制、反馈控制

(⑵控制过程

控制原则、控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差

(3)控制方法

预算控制、生产控制、财务控制、综合控制

2.考核要求

了解控制的含义及原则;

了解控制的要求和步骤;

理解控制和其他管理职能的关系;

理解前馈控制、同期控制及反馈控制的区别和联系;

掌掘控制的类型;

掌握预算控制、生产控制、财务控制、综合控制等控制方法;

五、题型

单项选择题20分(每小题1分),多项选择题20分(每小题2分),判断题10分(每小题1分),简答题32分(每小题8分),案例分析题18分。

六、参考教材

1.主要教材︰郑雪玲主编《管理学基础(第2版)》,厦门大学出版社,2019年6月,高职高专经管类“十三五”规划教材

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